תקנון ותנאי שימוש באתר
עודכן לאחרונה: 01/06/2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אייל חסידים כירורגיה פלסטית בגישה מדעית בע"מ, ח.פ. 516780152, הפועל תחת המותג Dr. Ayal Hassidim כירורגיה פלסטית בגישה מדעית (להלן: "החברה" או "המרפאה").
האתר מופעל בכתובת: www.ayalhassidim.com (להלן: "האתר").
האתר נועד להציג מידע כללי אודות שירותים רפואיים, אסתטיים וכירורגיים, אודות רופאים ונותני שירות הפועלים במסגרת המרפאה או בשיתוף עמה, ולאפשר למשתמשים ליצור קשר לצורך קבלת מידע נוסף או תיאום פגישה.
השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים, מילוי טפסים, לחיצה על כפתורי התקשרות או יצירת קשר באמצעות WhatsApp, כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. שימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להימנע משימוש באתר.
1. מהות האתר
האתר משמש כפלטפורמה להצגת מידע כללי אודות תחומי פעילות החברה והשירותים המוצעים במסגרתה, לרבות טיפולים וניתוחים בתחום הכירורגיה הפלסטית והאסתטית, טיפולי עור, הסרת נגעים, טיפולי מוהס ושירותים נוספים כפי שיעודכנו מעת לעת.
המידע באתר נועד למטרות מידע כללי, היכרות ראשונית ויצירת קשר בלבד. האתר אינו מהווה מערכת רפואית, תיק רפואי, שירות רפואה מרחוק, מוקד רפואי או שירות חירום מכל סוג.
החברה רשאית לשנות, לעדכן, להסיר או להוסיף תכנים, שירותים, עמודים, דרכי יצירת קשר, רופאים, נותני שירותים ורכיבים טכנולוגיים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2. מידע רפואי והיעדר ייעוץ רפואי
כל המידע המופיע באתר נועד לצרכי הסברה, שיווק ומידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, חוות דעת מקצועית, המלצה טיפולית או התחייבות לתוצאה כלשהי.
התאמת טיפול רפואי או אסתטי נעשית באופן אישי בהתאם למצבו הרפואי של המטופל, להיסטוריה הרפואית שלו, לבדיקת רופא מוסמך ולשיקול דעת מקצועי פרטני. לפיכך, אין להסתמך על מידע המופיע באתר לצורך קבלת החלטות רפואיות.
תוצאות טיפולים רפואיים ואסתטיים עשויות להשתנות בין מטופלים שונים ואינן ניתנות לחיזוי מלא. כל תיאור טיפול, תמונה, המלצה, עדות מטופל או מידע שיווקי אחר אינם מהווים התחייבות לתוצאה מסוימת.
בכל מקרה של מצב רפואי דחוף, סכנת חיים, החמרה במצב רפואי, חשד למחלה חמורה או צורך במענה רפואי מיידי, אין להסתמך על האתר או על פנייה באמצעותו. יש לפנות באופן מיידי לשירותי החירום, למוקד רפואי או לרופא המטפל.
השימוש באתר או יצירת קשר באמצעותו אינם יוצרים יחסי רופא־מטופל. יחסים כאמור ייווצרו רק לאחר פגישה רפואית מסודרת ובהתאם להוראות הדין.
3. רופאים ונותני שירות
האתר עשוי לכלול מידע אודות רופאים, מטפלים, אנשי צוות ונותני שירות שונים. כל נותן שירות אחראי למידע המקצועי שנמסר על ידו לפרסום באתר, לרבות פרטי השכלה, מומחיות, ניסיון מקצועי, כתובת מרפאה, זמינות ותחומי עיסוק.
השירותים הרפואיים ניתנים על ידי הרופא או נותן השירות הרלוונטי ועל אחריותו המקצועית בלבד, בהתאם לרישיון המקצועי שלו, להוראות הדין ולנסיבות המקרה.
על המשתמש מוטלת האחריות לוודא את התאמת השירות לצרכיו, את זהות הרופא, רישיונו, זמינותו, עלויות השירות והסדרי הביטוח או קופות החולים הרלוונטיים.
החברה אינה מתחייבת כי כל פנייה תיענה, כי ייקבע תור, כי יוצע טיפול כלשהו או כי רופא מסוים יהיה זמין לקבלת הפנייה.
4. יצירת קשר באמצעות האתר
האתר מאפשר יצירת קשר באמצעות טופס פנייה, שיחה טלפונית, דואר אלקטרוני או WhatsApp.
בעת שליחת פנייה עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה. מסירת המידע נעשית מרצון חופשי, אולם ללא פרטי התקשרות בסיסיים ייתכן שלא ניתן יהיה לחזור לפונה או לטפל בפנייתו.
על המשתמש למסור מידע נכון, מדויק ומעודכן בלבד, והוא מתחייב כי הוא מוסר את הפרטים בשמו או בשם אדם אחר שלגביו הוא מוסמך לפעול כדין.
מומלץ שלא למסור באמצעות טפסי האתר או באמצעות WhatsApp מידע רפואי רגיש, מסמכים רפואיים, תוצאות בדיקות או מידע המחייב טיפול רפואי מיידי.
פניות המתקבלות באתר עשויות להיות מועברות לגורם המקצועי הרלוונטי לצורך מענה וטיפול בפנייה.
השימוש ב־WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של חברת WhatsApp. החברה אינה אחראית לאופן פעולתו של שירות זה או לאבטחת המידע המועבר באמצעותו.
5. המלצות, תמונות ותוכן שיווקי
האתר עשוי לכלול המלצות מטופלים, סיפורי מקרה, תמונות, סרטונים, המחשות או תכנים שיווקיים נוספים.
תכנים אלה מובאים לצורכי המחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לתוצאה רפואית או אסתטית כלשהי. המלצות משקפות חוויות אישיות של מטופלים ואינן מבטיחות כי משתמש אחר יחווה תוצאה דומה.
ככל שיוצגו באתר תמונות לפני ואחרי טיפול, הן יוצגו בהתאם להסכמות הנדרשות על פי דין ובהסכמת המצולמים. גם במקרים אלו אין להסיק כי תוצאה דומה תתקבל אצל כל מטופל.
6. שימוש מותר ואסור באתר
האתר מיועד לשימוש אישי, פרטי וחוקי בלבד.
אין לעשות באתר או באמצעותו שימוש בלתי חוקי, מסחרי, מטעה או פוגעני, לרבות התחזות לאחר, פגיעה בפרטיות, פגיעה בזכויות קניין רוחני, העלאת תוכן אסור או כל פעולה העלולה לגרום נזק לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים.
כמו כן, חל איסור לבצע איסוף מידע אוטומטי, סריקות, כריית נתונים, שימוש בבוטים, ניסיונות חדירה למערכות האתר, עקיפת מנגנוני אבטחה או כל פעולה העלולה לפגוע בתקינות פעילות האתר.
החברה רשאית לחסום או להגביל גישה לאתר לכל משתמש אשר יפר הוראות אלו או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר.
7. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הטקסטים, התמונות, הסרטונים, הסימנים המסחריים, הלוגואים, קוד המחשב, מבנה האתר וכל תוכן אחר המופיע בו, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה לעשות בהם שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לתרגם, לעבד או לעשות כל שימוש אחר בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
8. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים או שימוש בשירותי צד שלישי, לרבות Wix, WhatsApp, שירותי מפות, שירותי אחסון, שירותי דוא"ל, כלי אבטחה, אנליטיקה ושירותים נוספים.
השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכנם, לזמינותם, לאבטחתם או לאופן פעולתם.
9. זמינות האתר ואבטחת מידע
החברה פועלת באופן סביר לשמירה על תקינות האתר ואבטחתו, אולם אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות, השבתות, שגיאות, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית.
ייתכנו תקלות הנובעות מתחזוקה, כשלים טכנולוגיים, תקלות תקשורת או אירועים שאינם בשליטת החברה.
על המשתמש לנקוט זהירות בעת השימוש באתר ולהימנע ממסירת מידע שאינו נחוץ לצורך יצירת קשר ראשונית.
10. הגבלת אחריות
השימוש באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, אובדן רווח, עוגמת נפש או הוצאה שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע באתר, שימוש באתר, אי זמינותו, יצירת קשר עם רופא או נותן שירות, או קבלת טיפול רפואי כלשהו.
החברה אינה אחראית למעשיהם או למחדליהם של רופאים, מטפלים או נותני שירות המופיעים באתר, לרבות איכות השירות, אבחון, טיפול, תוצאות רפואיות, זמינות או גבייה.
אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל אחריות שלא ניתן להגביל או לשלול על פי דין.
11. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
טרם מסירת מידע אישי באתר מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ולהבין את אופן השימוש במידע ואת זכויותיך ביחס אליו.
12. שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים באתר או לדרישות הדין.
הנוסח המחייב יהיה הנוסח שיפורסם באתר במועד השימוש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתקנון המעודכן.
13. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים תהיה סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו, בכפוף להוראות דין קוגנטיות.
14. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לאתר ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות:
טלפון: 055-5688620
דוא"ל: officehassidim@gmail.com בשעות הפעילות של האתר
כתובת למשלוח דואר: שילר 4, ירושלים